Verzendbeleid

Bestemmingen en tarieven

We verzenden vanuit Nederland met DHL naar Nederland en België. Dit zijn de standaardtarieven. De checkout toont het definitieve bedrag vóór betaling.

Gratis verzending

Je bestelling wordt gratis verzonden vanaf €80,00. Hiervoor telt het bestelbedrag na eventuele kortingen. Deze drempel geldt voor Nederland en België.

Verwerking en bezorging

Bestellingen op werkdagen vóór 16:00 gaan dezelfde dag mee. Bestellingen na 16:00, in het weekend of op een feestdag verzenden we de volgende werkdag.

Tijdens drukke periodes of vertraging bij de vervoerder kan bezorging langer duren. Als we weten dat je bestelling vertraging heeft, informeren we je.

Track en trace

Na verzending ontvang je een e-mail met je zendingsnummer en een track-en-trace-link. Met dit nummer kun je de actuele pakketstatus bekijken via Bestelling volgen.

Afleveradres en bezorgproblemen

Controleer in je orderbevestiging het afleveradres en het land. Klopt er iets niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en vermeld je bestelnummer. We proberen een wijziging vóór verzending te verwerken. Zodra je bestelling aan de vervoerder is overgedragen, kunnen we een adreswijziging niet garanderen.

Is je pakket beschadigd, zoekgeraakt of als bezorgd gemeld zonder dat je het hebt ontvangen? Neem contact met ons op met je bestelnummer. Wij helpen je en onderzoeken de bezorging met DHL. Het risico van de levering blijft bij ons totdat jij of een door jou aangewezen derde het pakket ontvangt, tenzij je zelf een andere, niet door ons aangeboden vervoerder kiest.