Retourneren

Bij LAVK heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourvoorwaarden

• Artikelen dienen ongedragen, ongewassen en in originele staat te zijn.

• Artikelen moeten voorzien zijn van de originele labels indien van toepassing.

• Retourzendingen dienen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling te worden aangemeld.

• Indien een pakket wordt afgeleverd bij een DHL ServicePoint of ander afhaalpunt, gaat de retourtermijn van 14 dagen in vanaf het moment dat het pakket beschikbaar is gesteld voor afhalen.

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourkosten

• De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant.

• Verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling worden niet terugbetaald, tenzij wettelijk vereist.

• Indien er sprake is van een verkeerd geleverd of beschadigd artikel, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

Ruilen

Wij bieden momenteel geen directe omruilservice aan.

Wil je een andere maat of kleur ontvangen? Dan kun je het artikel retourneren volgens onze retourvoorwaarden en vervolgens eenvoudig een nieuwe bestelling plaatsen via onze webshop.

Op deze manier kunnen wij de gewenste maat of kleur sneller leveren en blijft onze voorraad altijd actueel.

Retour aanmelden

Retouraanmeldingen kunnen worden gestuurd naar lavk2021@outlook.com onder vermelding van je bestelnummer.

Belangrijk: vermeld altijd duidelijk je bestelnummer bij je retourzending. Zonder bestelnummer kunnen wij je retour mogelijk niet direct verwerken, wat kan leiden tot vertraging bij de afhandeling en terugbetaling van je retour.

Beschadigd of verkeerd artikel ontvangen?

Neem binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via lavk2021@outlook.com. Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.

Bedankt voor je vertrouwen in LAVK 🖤